Sıkça Sorulan Sorular

Başka biri bana ait olan e-posta adresi ile alışveriş yapabilir mi?

Misafir kullanıcı olarak üye girişi yapılmadan alışveriş yapılabilir. Sipariş takibi için gerekli bilgiler, misafir kullanıcının girdiği e-posta adresine gönderilir. Bu nedenle eğer bir başka kullanıcı sizin e-posta adresiniz ile alışveriş yaptıysa e-posta adresinize gönderilen Sipariş Detayı linki üzerinden iptal işlemi yapabilirsiniz

Bu siparişi ben vermediysem ne yapacağım?

-Farklı bir misafir kullanıcı, sipariş verirken yanlışlıkla size ait olan e-posta adresini girmiş olabilir. Eğer bu sipariş size ait değilse lütfen Çağrı Merkezimizle irtibata geçin.

Misafir kullanıcı ne demektir?

Alıcılar, üye olmadan veya üye girişi yapmadan misafir kullanıcı olarak nekokosh.com üzerinden alışveriş yapabilir.

Misafir kullanıcı olarak yapacağım alışverişte bir kısıtlama var mı?

Misafir kullanıcı olarak yapacağınız alışverişlerde herhangi bir sınır yoktur.

Misafir kullanıcıyım, siparişimin durumunu nasıl takip edeceğim?

Çağrı merkezimizle iletişime geçerek sipariş durumunu takip edebilirsiniz.

Misafir olarak yaptığım alışveriş, üyelik hesabımda görünecek mi?

Misafir kullanıcı olarak yaptığınız alışverişler, üye hesabınızda görülmez.